Inleiding Casino Heroes is een online casino dat in 2014 opgericht werd door het Zweedse bedrijf Hero Gaming Malta Limited. Het bedrijf heeft zich toegelegd op het creëren van een unieke ervaring voor spelers, met een Casino Heroes Online sterke focus op slots en andere gokkasten.
Registratieproces Om te beginnen met spelen bij Casino Heroes moet je eerst een account aanmaken. Dit proces is heel eenvoudig en neemt niet lang in beslag. Je kunt tussen 10:00 uur ‘s ochtends tot middernacht van dinsdag tot en met zondag registreren. Het registratieproces bestaat uit verschillende stappen die je doorlopen moet:
- Klik op de knop “Registreer” in het bovenste menu.
- Vul een gebruikersnaam, wachtwoord en email-adres in.
- Voer je naam, postcode, land en telefoonnummer in.
- Selecteer je valuta (in dit geval is euro de standaardvaluta).
- Bevestig dat je 18 jaar of ouder bent.
Na het invullen van deze informatie kom je op een pagina terecht waar je wordt gevraagd om een account te verbinden met jouw social media-account (bijvoorbeeld Facebook, Twitter etc.) of aanmeldingscode in te voeren die bij de email zit. Als jij geen link hebt ontvangen kies dan voor ‘Verzoek herstel’.
Als je al geregistreerd bent en nu een nieuwe account aan wilt maken dan zal er gevraagd worden om wachtwoord te resetten.
Accountfuncties Eenmaal je is ingelogd krijg je toegang tot je persoonlijke profiel, hier kun je verschillende aspecten beheren zoals:
- Profielfoto en -tekst aanpassen.
- E-mailadres wijzigen.
- Gebruikersnaam wijzigen.
- Wachtwoord resetten.
Je hebt ook de mogelijkheid om in te loggen op je account via Social Login, maar als je dat gebruikt zal er een kleine disclaimer verschijnen met wat voor informatie wordt gedeeld. Het is erg belangrijk om dit goed door te lezen voordat je verder gaat.
Bonussen Casino Heroes biedt verschillende bonussen aan zijn spelers. Hieronder vind je de meest recente:
- Welkomstbonus : 100% van jouw eerste inzet tot een maximumbedrag van €100.
- Loyalty bonus : Voor elke euro die je verliest word je beloond met 5 gratis spins.
- Vrijspins : Na elk gemaakte einde van het slot, krijg je bijna dagelijks tussen de 10 tot en met een maximum van 30 vrije spins.
Het is erg belangrijk om deze bonussen goed door te lezen, omdat ze verschillende regels hebben die ervoor zorgen dat er niet misbruik wordt gemaakt. Het kan namelijk zo zijn dat je bijvoorbeeld nooit de bonuseis heeft voldaan of een betaling maakt en dus niet in aanmerking komt voor deze bonussen.
Payouts Casino Heroes stelt veel soorten van payouts op, zoals:
- E-wallet : via PayPal, Skrill etc.
- Creditcards : via Visa, Mastercard.
- Banktransfer
Het is erg belangrijk om de informatie over betalingen goed door te lezen en je eigen bankrekening (in het buitenland) in orde te hebben. Betrouwbare bronnen suggereren dat er geen kosten zijn verbonden aan stortingen op uw gewone creditcard of welke vorm van betaling dan ook.
Spelcategorieën Casino Heroes heeft een uitgebreid assortiment spelletjes, waaronder:
- Videogames : Roulette, Blackjack en Baccarat.
- Gokkasten : Klassieke fruitmachines tot en met modernere Video slots zoals Book of Ra Deluxe.
- Loterijen : Keno en Bingo.
Je hebt dus de mogelijkheid om te spelen op een breed scala aan producten van verschillende spelontwikkelaars, onder andere: Microgaming. NetEnt. Betsoft Gaming.
Spelsoftware De website draait op Flash-technologie die werkt met alle moderne browsers (van Chrome tot Firefox). De software is gemaakt door HeroGaming Malta Ltd en de licentie voor online spel is verleend aan Casino Heroes van het Kansspelenautoriteit in Nederland. Hierdoor kun je helemaal gerust spelen, want ze hebben al jaren een goed netwerk opgebouwd.
Mobiele versie De mobiele versie werkt goed met alle verschillende apparaten waarop er op gespeeld wordt (iPhones tot iPads en Android-apparaten) of tabletten. Dit betekent dus dat je nu niet meer hoeft om ergens anders te registreren, want bij de huidige website kun je makkelijk inloggen en spelen zonder dat het afsluiten van een ander tabblad nodig is.
Zekerheid en licentie Casino Heroes werkt met een vergunning die wordt verleend door MGA (Maltese Gaming Authority), dit zorgt ervoor dat er een goede basis voor veilige online casino-spellen bestaat. Het bedrijf heeft de volgende voorschriften opgesteld:
- Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om te spelen.
- Niets is meer inmenging door het spelersaccount en -gegevens met die van andere gedeelde account.
Om hun spelers in staat te stellen tot veilige online casino-spellen, zorgt Casino Heroes voor een klantenserviceteam dat 24/7 beschikbaar is. Je kunt ze bereiken via onderstaande contactmethoden:
- Telefoon: +356 7700 7831.
- E-mail: support@casinoheroes.com.
- Live Chat.
Gebruikerservaring De gebruiker ervaring is erg belangrijk bij een online casino, Casino Heroes heeft op dit punt duidelijk wat werk verzet. Ze hebben verschillende producten ontwikkeld die de spelers de juiste feedback geven en hen helpen hun balans te behouden:
- Klantenondersteuning : een 24/7 live chat mogelijkheid.
- Profielen : hier kan je bepalen wat er gebeurt als je op ‘Aanmelding’ klikt.
Uitvoeringskracht Casino Heroes werkt goed en voorspelbaar. Ze hebben een duidelijke structuur die het makkelijk maakt om te beginnen met spelen of inloggen. Door de verschillende opties die je hebt is dit voor ieder spel type gewoon werkend, van slot tot videospelletje.
Overige informatie Casino Heroes heeft onlangs een unieke service geïntroduceerd: ‘Hero Points’ (HPS) en daarmee kan men in de winkel zogenoemde “nieuwe” spelen krijgen, om bijvoorbeeld een paar dagen lang te ervaren als je deze nog niet kent.
Conclusie Casino Heroes is dus echt een casino dat een tijdje bestaat. Met verschillende spelopties en bonussen maakt het ook duidelijk voor de gebruiker dat ze al die jaren zeker hebben gezeten in hun bedrijfsactiviteit door gokkasten te spelen op het internet.
In deze review heb je nu kennisgenomen van alle aspecten. Tot slot wil ik nog even benoemen dat Casino Heroes een website is met 100% veilige spelopties en daarmee is hij voor mij echt een aanrader om in de toekomst te gebruiken.
Bronnen
- Casino Heroes’ website.
- MGA (Maltese Gaming Authority) – Malta.
- Betsoft Gaming’s website.