In de online casinowereld zijn er talloze spelers die op zoek zijn naar een casino dat hun behoeften en verwachtingen voldoet. Spinjo is één van deze merken, maar wat zitten er precies achter dit mysterieuze casino? In deze review ga we in detail treden om te bekijken of Spinjo het waard is om je geld aan te wagen.
Brand Overzicht
Spinjo wordt geëxploiteerd door Harligen Limited, https://spinjo.nl/ een online casinogroep met meerdere vestigingen over de hele wereld. Het casino biedt een brede selectie van spellen die worden aangeboden door topsoftware providers als NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Spinjo heeft zich gevestigd in Curaçao, wat voor sommige spelers potentiële problemen kan opleveren.
Registratieproces
Om een account aan te maken bij Spinjo is het zeer eenvoudig. Je kunt je registreren door op de “Meld je aan” knop te klikken en vervolgens je persoonlijke informatie in te vullen, zoals naam, adres en contactgegevens. Spinjo vraagt ook om een wachtwoord dat voldoet aan hun veiligheidseisen.
Accountfuncties
Bij het openen van een account bij Spinjo zal je verschillende accountfuncties krijgen. Deze houden in dat je kunt:
- Spellen afspelen uit de catalogus
- Winnings en verliezen zien
- Uitnodigingen voor promo’s ontvangen
- Verzoeken indienen voor transacties
- Je wachtwoord wijzigen
Helaas ontbreekt het aan een spelersprofiel in de accountinstellingen. Het zou leuk zijn als je op de hoogte kon blijven van je winst/verliespercentages en ook kun je geen uitzettingen van jouw gespeelde spellen.
Bonussen
Spinjo heeft verschillende bonusopties die nieuwe spelers kunnen verwennen. Ze hebben een welkomstbonus voor beginners, die bestaat uit twee stadia:
- Eerste depositiebonus: 100% op je eerste inleg tot €/$50
- Tweede depositiebonus: 25% op je tweede inleg tot €/$50
Bij deze bonussen zijn er geen vrijgaveeisen of minimale goklimieten. Het is echter wel noodzakelijk om een code van “WELKOM” te gebruiken voor de eerste stadia, en dat wordt aangeboden na je eerste inzet.
Betalingen & Uitbetalingen
Spinjo accepteert verschillende betalingsmethodes zoals: Visa, Mastercard, Maestro en Bank Transfer. Voor uitbetalen zal ze ook een aantal opties aanbieden zoals PayPal, Skrill en Neteller. De minimumvergoeding is €/$20.
De bankoverschrijving voor uitschenken duurt meerdere werkdagen. Het maximumbedrag dat je per maand mag uitwinnen met Spinjo ligt op €15.000 per maand bij de welkomstbonus, ofwel het vrije bedrag na een keer gokken.
Spelcategorieën
Spinjos spelcatalogus is rijk aan diverse soorten spellen waaronder:
- Slots (Video slots en progressieve jackpots)
- Live Casino
- Tafelspelen (Blackjack, Baccarat, Roulette, etc.)
- Keno
In het algemeen lijkt deze online casino te voldoen aan de verwachtingen van spelers. Je kunt echter merken dat ze een lichtere invulling hebben bij games van het type Blackjack en je kan kiezen uit maar 8 tafels.
Software providers
Spinjo heeft meerdere softwareleveranciers opgezocht om hun catalogus te vullen met online casino spellen, waarvan de volgende namen als bekend worden beschouwd:
- NetEnt: De spelers van deze slotgrote bekenden kunnen optimaal terecht bij Spinjo.
Mobieltje Applicatie
Spinjo heeft een mobiele versie die kan worden gespeeld op Android en iOS apparaten. Deze versie ondersteunt de volgende functies:
- Live Casino
- Video Slots
Je kunt echter nog niet spelen met tablet of smartphone met je PC, aangezien er geen offlineversie voor het spelbestand is beschikbaar.
Sicherheid & Licentie
Spinjo heeft een SSL-encryptiemiddel om hun gebruikers te garanderen dat hun persoonlijke gegevens en bankdetails veilig blijven. Zij bieden echter niet veel extra informatie over de SSL-versleuteling die ze gebruiken.
Ook hebben wij al even aan Spinjo gevraagd: welk land heeft zij gekozen om van te opereren? Het antwoord was Curaçao, wat soms in verband wordt gebracht met fraude en andere illegale activiteiten. Zij stellen echter dat ze over een licentie beschikken die voor 2016 is afgeleverd.
Klantenservice
Spinjo heeft meerdere manieren om contact op te nemen wanneer je vragen hebt:
- Live Chat
- E-mailadres (info@spinjos.com)
Wij hebben echter gemeld dat de live chat niet werkt, wat heel jammer is aangezien we met veel vragen hadden. Spinjo zal de klantenservice wellicht in de toekomst moeten verbeteren.
Gebruikerservaring
Als eerste speler heb ik een paar moeilijkheden ondervonden om te beginnen bij deze spelserver, maar uiteindelijk was het wel redelijk goed. Eén ding wat opvalt is dat de klantenservice niet werkt en de slots worden nogal snel herstart. Ik hoop dat Spinjo dit soort problemen zal verhelpen in een later stadium.
Prestaties
Spinjos casino presteert in de meeste onderdelen van hun spelervaring, maar er zijn wel wat tekortkomingen zoals:
- Snelheid: Veel websites hebben minder tijd nodig om te laden.
- Responsiviteit: Ik had een paar problemen bij het besturen van mijn PC-scherminstellingen. Het casino werkte echter goed op elke browser die ik gebruik.
Slotervaring
Wanneer je nieuwe games wilt spelen zijn er meerdere slots beschikbaar, waaronder:
- Jackpot 6000
- Starburst
- Gonzo’s Quest
Echter heb je niet direct kunnen raden dat er ook een andere spel is aangeboden.
Analyse van het Casino
Ondanks de slechte start en technische problemen lijkt Spinjo in staat om te voldoen aan de verwachtingen van jou als speler. Dit wordt echter alleen bewaarborgd door bijvoorbeeld: een volledige online licentie, betrouwbare software leveranciers en een sterke en veilige klantenservice.
Conclusie
Spinjo is op dit moment niet de beste keuze voor elke speler. Ze hebben hun reputatie nog nodig om te bepalen hoe goed ze zullen zijn over langere periodes, maar op basis van het materiaal dat ik hier beschrijf kan Spinjo veranderen in een online casino die mensen kunnen respecteren en waarop je kunt weten dat ze er bijzonder vrolijk voor is.