Svenplay is een online gokkast met verschillende soorten slots die gesloten werden door Holland Games N.V., gevestigd in Curacao, Sint Maarten. De website heeft zich aangemeld bij het eGaming Monitor en is beschikbaar voor spelers uit Nederland. Het bedrijf biedt een breed scala aan gokspellen van top ontwikkelaars zoals Play’n GO, Yggdrasil en Quickspin.
Inschrijven Bij Svenplay
Om in te schrijven bij Svenplay, moet je eerst de website bezoeken en op “Inschrijven” klikken. Je krijgt vervolgens een formulier om jouw gegevens in te vullen. Dit zijn onder andere naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Wanneer deze gegevens zijn ingevuld en Svenplay je hebt aangevinkt dat je minimaal 18 jaar bent, kun je verdergaan met de registratie.
Svenplay voegt geen minimum bedrag toe aan je account zodat je kunt spelen vanaf het moment dat jouw inschrijving is bevestigd. Je hebt dan een geldige identiteitsbewijs nodig en twee pasfoto’s om in te leveren als bewijsmateriaal voor de verificatieprocedure. Zonder dit wordt je uitgeschakeld en kan er geen geld worden op- of afgehaald.
Accountkenmerken
Een Svenplay account kent meerdere kenmerken die ervoor zorgen dat jouw gaming ervaring optimaal is. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan de beschikbaarheid van een live gokkast, waarbij de dealer je kunt aanspreken en jou meteen wilt helpen als er problemen ontstaan. Tijdens het spelen staat het automatische opsplitsen van bonussen op voorhand vast.
Svenplay heeft geen ondernemersregeling, een andere term is de bekende storting in geld (Cash Back Bonus) en dat betekent dan ook niet dat ze cashback uitkeren als je een verlies lijdt. Ook vind je bij Svenplay geen spel van vandaag of wincode met welke code je winst garandeerden hebt, alles is eerlijk gespeeld.
Bonussen
Svenplay heeft voor de nieuwe klanten meerdere bonussen klaar liggen om een mooi welkomstpakket te creëren. Er zijn twee soorten gokkastbonussen bij SvenPlay en die hebben elk hun eigen spelregels en bonusomvang.
Een van deze is het Welkomstbonus: 100% op de eerste inleg, tot maximaal 200 euro + 20 extra spins in welke slot je maar wilt. Het tweede bonustype kun je krijgen door 5 keer op een gokkast te spelen en dan word je automatisch verpand met het bonustype ‘Svens Freespins Bonus’ (25% op de vijfde inleg tot maximaal 150 euro + 50 extra spins in welke slot). Daarna kun je ook nog voor andere gokkasten geld ontvangen, maar dat gaat dan per maand en staat vast als bonustype.
Svenplay heeft verschillende regels om de gokbonussen te beheren. Bijvoorbeeld is er een beperking op het inleggen van de spelbonnen zodat je geen ongelukje kunt maken door 50 euro, wat ook wel verloren geld genoemd wordt.
Betalingsmethodes en Payouts
Svenplay biedt meerdere betalingsmethode voor klanten. Hierbij kun je denken aan PayPal, Neteller, Skrill, Visa/Mastercard, Trustly etc… Om af te rekenen van jouw opgebouwde tegoed dien je een bevestiging per E-mail te zenden en het is handig als hier 2 andere documenten zijn nodig: Een bankafschrift van jouw bankrekening waaruit de geldstromen uit Svenplay kunnen worden gelezen. In dat geval mag ook één maand niet verstreken zijn.
Svenplay heeft geen vaststelling gemaakt over maximaal aantal winst, maar het is zo geworden als in veel landen: 5 miljoen euro bij een spel waar je kansverhouding niet erg hoog was. Dit wordt omgezet naar de geldende koers van dat moment (EUR). Met name voor slots met lage kansen hadden we dit wel verwacht aangezien er dan zeer veel winnaars waren geweest en zou iedereen 5 miljoen euro uitbetaald hebben gekregen, hetgeen erg onwaarschijnlijk is. De maximale afhaling per dag bedraagt €10.000.
Slots & Speeltyper
De slots bij Svenplay bestaan voornamelijk uit een mix van video en fruitgokkasten met daarnaast gokspellen die in meer dan drie dimensies spelen, zoals ‘Voodoo Gold: Hold and Win’, ‘Dragon Hot Hold and Spin’ of nog maar wat andere games. Daarbij zitten er ook gokkasten bij van providers Yggdrasil Gaming en de bekende spelletjes als; Buffalo Slot Machine Deluxe en het klassieke speeltje, 4-jacks or better.
Daarnaast kun je te allen tijde een online kijk op meerdere games geven zodat je al snel vindt uit welk spel is. Zo word er aangeboden dat alle gratis slots in de demo-versies van het platform kunnen worden gespeeld om zo de kans te nemen om eerst een idee te krijgen of deze gokkasten jouw interesse hebben.
Softwareproviders
De software die gebruikt wordt voor Svenplay is afkomstig van Holland Games N.V. en wordt beheerd door MGA (Malta Gaming Authority). De spelgrote is zeer groot en de kwaliteit staat op een heel hoog niveau om maar te zeggen dat je geen slechte kans hebt bij spelen in SvenPlay.
Svenplay gebruikt software van beroemde online slot providers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Deze leveren allemaal nieuwe speeltyperen aan die elke maand uitgebreid worden met 1 of meer nieuwe machines. Daarnaast biedt Svenplay ook een platform voor slots games wat over het algemeen goed in de gaten gehouden wordt door de medewerkers om niet enige stukken te kunnen verwijderen.
Mobielpagina
Svenplays mobiele gokkast pagina kan zonder internet verbinding worden opgeslagen om later gewoon door te spelen met de slots. Je hoeft dus echt geen besturingssysteem meer gebruiken van je computer als een Windows 7, maar ook niet met jouw Android telefoon (OS version: Nougat of hoger) of het systeem voor Apple iPhones en iPads.
Beveiliging & Gerechtigheid
Svenplay is in bezit van de licentie om te mogen opereren op internet. In dit geval bedraagt dit ook wel bekend als een eGaming Monitors verantwoordingsverklaring. Daarnaast kan iedereen zijn probleem of specifieke vraag via het contactformulier stellen die automatisch wordt beheerd door de helpdesk.
Klantenservice
De klantenservice van Svenplay is beschikbaar 24/7, maar heeft wel enkele dagen een periode waarin je geen antwoord terug krijgt op jouw vraag. Je hebt dan dus niet het idee dat er niemand aanwezig is.
Svenplays spelregels hebben veel invloed om iedereen geluk te wensen (Wincode) voor de gokkast met welke code de kans van slagen verhoogd wordt. Dit is een systeem waarbij het mogelijk is om rechtstreeks vanuit een spelformulier naar jouw account over te gaan.
Overzichtelijkheid & Uitgebreide Selectie
De website en het spelplatform zitten vol met opbouwsystemen. Zo is er bijvoorbeeld de knop ‘Alle Slots’ om al het beschikbare gokkasten uit 1 oogopslag te bekijken.
Svenplay biedt een beperkte selectie van spellen, maar het aantal gokken per dag of de maximale inlegbedragen worden niet opgeschreven. Hierdoor kun je gemakkelijk jouw keuze maken voor het spel dat jou het meest aantrekkt en is er geen onderscheid te zien tussen slots die eerder bevestigd waren door zowel andere gokplatformen als slot websites.
Kennis & Uitgebreide Informatie
Svenplay heeft niet veel geïnventeerd om de klanten (gokkers) bij. Waarschijnlijk zou dat ook moeilijk zijn aangezien men meestal gewoon alleen maar wil gokspleten.
Eindconclusie en Algemene Feedback
Bij Svenplay is het duidelijk aan te merken dat dit bedrijf slechts een selectie van games heeft beschikbaar, zoals; video slots voor iedere soort gamer. In principe zijn de bonussen hier niet zo spectaculair als bij andere casino’s en hebben ze geen maximumbedrag aangewezen om uitgekeerd te kunnen worden.
Ten slotte is het ook een leuke bezigheid om wat geld in te zetten of op de bonuspunten.